Política de envio
Uma vez que é importante para nós, a sua encomenda será embalada no mesmo dia em que efectuou a sua encomenda. Tratamos da sua encomenda da melhor forma possível, por isso entregamos os seus produtos em segurança à sua porta. O envio é grátis para encomendas superiores a 100€. A taxa de envio e embalagem é de 6.49 euros em todas as encomendas com pagamento à porta e inferiores a 100€. PAGAMENTO NA ENTREGA após recepção do pacote + 2 €.
O limite de compra de uma encomenda é de 1500€.
A sua encomenda será entregue num prazo máximo de 2-4 dias úteis.
Os pacotes são entregues pelos CTT Express ou PACKETA, conforme o caso. A data de entrega é apresentada na loja online durante o processo de checkout e é incluída no e-mail de confirmação. Pode alterar o tempo de entrega ligando para o número de telefone no e-mail de confirmação.
Ao submeter a sua encomenda, por favor forneça o seu número de telefone para que o estafeta possa contactá-lo em caso de surgirem em algumas questões ou em caso de necessitar acordar um prazo de entrega exacto.
A transportadora irá realizar duas tentativas de entrega no endereço especificado durante a encomenda. Se a encomenda não puder ser entregue pela segunda vez, a encomenda ser-nos-á devolvida.
Antes da entrega da sua encomenda, receberá um e-mail e/ou mensagem de texto (se tiver introduzido o seu número de telemóvel ao efectuar a sua encomenda ou ao efectuar um registo).
Receberá o tempo aproximado de entrega previsto (prazo de 3 horas) por SMS/e-mail.
Neste caso, a outra pessoa deve conhecer pelo menos dois dos detalhes da encomenda (nome do cliente, nome da loja online, nome do produto, montante a pagar) a fim de ser identificado com precisão.
Pode pagar por cartão de crédito ou débito ao estafeta.
Retirada da entrega
Se a loja online não cumprir com a sua obrigação contratual por não possuir os bens especificados no contrato ou por não poder prestar o serviço encomendado, a loja online é obrigada a informar o cliente.
A loja online não faz contratos com menores. O cliente declara que é maior de idade, aceitando os termos e condições.